天翼云呼官方应用版

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天翼云呼app官方版由中国电信推出，专为客服工作而设计。它精准识别客户问题并提供相应的解答，用户可以随时随地进行咨询回复。此app支持快速拨号、接听电话并查看通话记录，及时处理客户工单，提升客户管理效率，显著节省人力成本。需要的朋友们可以立即下载。

天翼云呼app特点

1、电子邮件在线客服：按照服务类型分组，设定邮件分发并进行分类，处理邮件时会话信息同步展示。

2、客户关系管理：自定义顾客字段名，记录客户信息和问题类别，方便随时查询和联系。

3、在线咨询：支持通过微信、手机APP或网页进行实时沟通，支持文本交流，可自定义快捷回复解答客户疑问。

天翼云呼app简介

天翼云呼app允许用户通过手机客户端随时回复咨询。它使客服能够在任意地点和时间，通过手机处理客户工单，满足客户需求。

天翼云呼app优势

1.降低人工成本，提高客户满意度。

2.开放标准端口，完美对接。

3.支持个性化应用服务的定制。

4.快速识别客户提问并提供回答。

天翼云呼app功能

1.知识库：帮助销售人员，降低企业培训成本，支持高效的业务监管，信息清晰可见。

2.报表模块：监控销售人员的工作情况，帮助企业了解业务发展。

3.数据报表：云呼平台支持强大扩展功能，企业可以按需调整座席数量，并与指定业务系统完美对接。

4.即租即用：快速启用呼叫中心服务，企业座席可通过互联网快速接入。

5.大数据智能：过滤大量数据和销售线索，提高商机转化率。

6.灵活部署：支持企业坐席集中或分散部署，远程集中管理，实现个性化应用服务的定制。

7.客户资料管理：记录和跟进客户资料，及时监控客户跟进状态。