美洽客服系统官方版是一个客服办公效率软件,帮助各种行业各个店铺的客服实现多端线上服务,即使电脑不在身边也可以通过手机来与客户沟通,高效协作的对话功能,随时随地和客户建立起联系,快速创建工单任务,让工作效率蹭蹭提高,需要的朋友赶紧来下载试试吧。
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美洽客服系统官方版是一款专为客服办公设计的高效软件,旨在帮助各行各业的商家提供多端在线服务。即使您不在电脑旁,也能通过手机与客户实时沟通,支持高效协作的对话功能,确保无论何时何地都能与客户保持联系,并迅速生成工单任务,从而大幅提升工作效率。有需要的朋友赶紧来下载试试吧。
1、实现与来自不同渠道的顾客在线沟通。
2、查看并协助同事处理正在接待的客户。
3、离线提醒功能,确保客服人员始终在线。
4、能够查看客户的地理位置、设备信息及浏览历史。
美洽客服是一款功能强大的实时在线客服工具,支持与移动App、手机网站、桌面网站、微信公众号、小程序以及微博等多个平台连接。美洽客服注重从客户出发,基于以顾客为中心的理念,重新定义了在线客服的沟通方式。通过其简单易用的界面,能够高效解决问题,带来卓越的用户体验。
1、优质服务,源于对客户需求的深入理解。
2、最快速地将您与顾客联系起来。
3、已有超过40000家企业选择美洽作为客服解决方案。
4、界面丰富多彩,与您的品牌风格无缝融合。
1、客服评价:顾客可以对客服服务进行打分,分数会在统计中显示。
2、对话分级:管理员可设定不同的对话级别,系统会自动进行分类。
3、响应统计:美洽会对每条消息的响应时效进行详细统计。
1、[完善的数据报告统计功能]
2、[强大的管理后台功能]
3、[高效的会话管理]
4、[更多高级功能]