国科监狱视频通话官方版

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国科服务监狱视频通话APP官方版是专为在监狱服刑的人员设计的应用。家属通过该APP可以为服刑人员购买生活物资，也能进行视频通话，查看服刑人员的服刑期限等信息。有需要的朋友可以下载使用。

如何进行家属认证

下载安装APP后，用户需先注册并登录。进入APP首页后，点击【亲情电话】并选择【马上绑定】来进行家属信息认证。家属需要填写服刑人员的基本信息，上传正面人脸照片、身份证正反面照片以及亲属关系证明。手机拍照后，按要求上传相关资料即可。

如何申请手机视频通话

（一）打开首页，点击【亲情电话】，进入【预约亲情电话】页面，选择申请通话的日期后，点击【申请亲情电话】。

（二）选择通话的亲属（最多可以选择三位），确定参与视频通话的家属。

（三）进行人脸识别，确保上传的人脸照片与页面下方的人像一致。所有参与通话的家属都需通过人脸识别，才能顺利完成申请。

PS：成功申请亲情电话后需要等待审核，审核进度可以在APP首页的【消息】、【亲情电话】、【短信】以及【历史记录】中查看，且会通过短信通知服刑人员的家属。

如何接听视频电话

视频通话由服刑人员的家属发起申请，按照以下步骤在“国科服务APP”上提交预约申请：

下载安装后，注册并登录APP，进入首页后点击【亲情电话】。

点击【马上绑定】，完成家属信息认证。

填写服刑人员信息，上传正面人脸照片、身份证正反面照片及关系证明。使用手机拍照后按要求上传即可。

为什么申请通过后监狱方不发起视频通话

相关问题：已预约远程会见，通话大概在什么时候开始？

答：通话时间将通过短信通知家属，系统会提示具体的见面时间。

如果已经通过审核但未收到通知，可能是审核过程中未收到任何提示。一般会见时间临近时，系统会通过短信或APP通知家属。

国科服务认证需要多久

认证一般需要一到三个工作日。国科服务由国科政信公司研发，旨在简化监狱管理和家属远程会见流程，使原本复杂的申请步骤变得更加人性化，同时为服刑人员的改造提供支持。