腾讯云会展PC客户端 V2.00

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腾讯云会展PC端是腾讯公司为广交会线上展览提供的即时通讯工具，旨在为用户带来高效便捷的实时沟通服务，提升客户体验和满意度。腾讯云会展支持跨平台使用，推动云展服务的快速发展，共同构建智慧化的会展平台。

腾讯云会展的主要功能

大规模客户，高效接待

自动翻译，打破沟通障碍

客户收藏，便捷管理跟进

企业形象优先，淡化个人信息

实时同步广交会相关数据，让沟通和交易变得更加顺畅

无障碍聊天，翻译即时完成

如何使用腾讯云会展

登录腾讯云会展客户端时，使用云展厅管理平台创建的参展商账户（包括主账户和子账户）以及相应的密码进行登录。

查看未处理的即时沟通消息：参展商登录后，在主界面左侧的消息列表中会看到未读消息标志，点击头像或名称即可查看具体消息；若点击主界面右上角的“加入客户库”，可查看采购商的详细信息。注意：若即时沟通消息是从展品详情或意向订单页面发起的，相关展品信息或订单基本信息也会在消息窗口显示。

如何回复或转接即时沟通消息：参展商收到消息后，可以直接在对话框中进行回复，或者将消息转接给其他能够接收消息的账号。点击对话框右上角的星标图标，可以将采购商信息添加到客户库中（前提是该客户已被添加）。提醒：即时沟通仅能显示最近的300个客户信息，建议收藏重要客户以便后续跟进。

常见问题

Q：如何回复消息并设置自动回复内容？

A：回复操作如上所述，回复只能在客户端的对话框内进行。目前不支持自动回复功能。注意：回复消息仅支持文本和图片格式，语音或视频格式不可用。

如何使用翻译功能：在回应窗口的下方，可以点击“译”按钮，启动中英文自动翻译。

如果需要取消翻译，可以点击“切回原文”按钮。

系统优势

客户管理：统一管理客户资料，全面了解客户需求和关系。

潜在客户与现有客户的管理，确保每一位客户都得到应有的关注。

全面管理公司客户网络资源，360°客户档案记录，包括拜访历史和客户互动数据，无需担心人员更替带来的信息丢失。

拓展性：无限制定制，轻松设计符合需求的方案。

如果标准功能不满足需求，不必担心，所有定制要求都可以轻松实现。

提供多种模板选择，涵盖机会、订单信息、收款等功能模块，根据您的需求量身定制。

报表统计：灵活的报表定制，满足各种需求。

系统支持多种模板，用户可以根据需求分析客户来源、团队工作进展等各类数据。

动态调整：随时与同事沟通并查看工作安排。

随时分享工作进展，调侃与互动活跃团队氛围。

以上就是对腾讯云会展电脑版的简要介绍。